面對近期新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，中信國際電訊集團秉承智德興業的核心價值，為對抗疫情做足準備，做好服務保障及防疫工作，為社會貢獻出屬於自己的力量。

中信國際電訊集團香港本部致力做好服務保障工作，確保通訊網絡和信息服務暢通。本部亦積極支持各地政府關於做好新型冠狀病毒肺炎防疫工作的要求，採取員工輪流於公司辦公及遠端辦公相結合的措施。中信國際電訊集團主席辛悅江先生於正月初五勉勵值班同事並送上新春祝福。另外，公司高度重視各辦公場所的防疫工作，因此集團本部包括國內及海外分公司各位員工發放一次性特別抗疫補貼，支持同事抓緊購置必須的防護用品。

CTM——保障前線同事及客戶安全，定期對各門市進行全面的清潔消毒工作，並要求前線服務同事及網管中心同事佩戴口罩，及為上門安裝或維修服務同事提供防護設施，包括口罩及護目鏡等。客戶及當值同事在進入門市及辦公大樓時必須進行體溫監測，以最大程度保障客戶及員工的健康。

為確保客戶避免因繳費延誤而影響通訊服務，澳門電訊順延所有固網、流動電話、互聯網服務月費客戶2020年一月份的帳單繳付期限一個月。澳門電訊在此期間亦不會因欠費而暫停電訊服務。

CPC 及 中企通訊 —— 集團主席辛悅江先生於二月七日亦到 CPC 的辦公室慰問員工，並強調集團高度關注同事健康，提醒員工要加強防疫意識，並祝願各員工身體健康。

CPC 及 中企通訊為企業客戶提供遙距接入服務，亦特別為中小企提供免費服務，協助企業客戶在此期間維持業務運作正常。
公司切實貫徹國家及各地政府關於加強新型冠狀病毒防控工作的各項措施，保障員工健康安全及降低疫情擴散的風險，安排員工延遲復工或在家辦公。

集團於東南亞地區方面(新加坡、泰國、馬來西亞和印尼) ——Acclivis一直提供DR災備業務，客戶可隨時啟動使用。Acclivis今年春節期間已不斷收到金融客戶的需求查詢（對比SARS時的經驗，新加坡很多大型金融機構要求部份員工到災備中心辦公），目前數家銀行客戶已啟動其災備中心的座位。東南亞公司每個辦事處都遵照當地政府指引行事，若同事不適可採取靈活彈性辦公。

中信國際電訊集團衷心感謝每一位在前線無私奉獻的人員，我們會盡最大努力保障通訊服務穩定、安全、可靠，全體員工齊心協力、共克時艱、共同抗疫。