中信国际电讯集团子公司– 澳门电讯一直扎根澳门，为澳门市民提供可靠稳定高质的通讯服务。为尽可能减轻超强台风「山竹」对澳门的通讯影响，澳门电讯得知台风消息时已启动应急预警机制，为远程机房部署流动发电设备、为低洼地区机房加设水闸装置、加固流动基站设施及提升后备电源容量，安排工程及技术人员于澳门及凼仔电讯大楼候命，在网管中心全天候监察全澳的通讯网络运作，确保电讯设施安全完整，以保障整体通讯服务稳定。

「山竹」吹袭带来严重风暴潮，部分低洼地区出现严重水浸，电力供应中断，澳门电讯位于该范围的多个远程机房及流动通讯基站的后备电源随即启动，保障通讯服务正常运作。有部份客户由于家中电力中断，家中上网设备无电力供应而导致固网上网服务受阻。随着客户家中回复供电后，固网上网服务已回复正常。另外，澳门电讯网管中心监测到低洼地区部份客户的电讯设施因受水浸损毁而导致服务受影响，已经主动联络客户，尤其中小企商业客户，会安排维修人员于日内上门进行维修。

澳门电讯行政总裁潘福禧表示，「山竹」为澳门各界带来不同程度的破坏，澳门电讯早在得知台风消息时，已经启动台风应急方案，预先将设施、人手、防灾措施等进行检查及协调，并由网管中心进行全天候紧密监察各网络情况，加上前线团队连日彻夜紧守岗位，尽心尽力保障电讯服务正常运作，澳门电讯会持续检视各项应急机制，坚定不移地为澳门提供稳定、可靠的通讯服务。