本集团的雇员总人数超过2,500人*,香港僱员人数为511人,中国内地及澳门雇员总数为1,700人,其他海外地区雇员总数为319人,包括亚洲、美洲、欧洲及其他国家。多元化的员工队伍使员工有机会互相学习并与来自不同地方的客户建立关系,也令到中信国际电讯的员工团队更有活力、更国际化。
本集团致力于员工培训及提供个人发展机会以支持业务及员工发展的需要。集团的培训及发展工作一直朝着「优化专业表现、激化员工潜能、活化学习文化」为方向。所以在「培训」工作上均朝向增进知识、提高技能及服务质量、提升管理者才能的前提,而在发展工作上以达致员工个人及公司发展为目标。
质量攻坚案例分析培训硏讨
在「培训」工作上,集团通过不同的内部及外部培训项目,以提升公司竞争力。培训项目涵盖高阶管理技巧、团队建设、工程技术改良与提升、销售技巧╱客户管理、资讯科技、财务管理及语言等不同领域及范畴课程。本集团深信,「质量是企业的生命」,因此藉着举行有关最新科技的培训、与行业领先企业的交流,让员工随时掌握行业最新的趋势及技术知识,坚持为客户提供最优质的产品及服务。
集团及其附属公司也提供不同培训机会予各员工,包括团队建设活动、高效职场公开演说技巧训练、大客户管理工作坊、竞争法讲座等,增强员工多方面的技能及持续培育人才。
在「发展」工作上,为鼓励员工持续发展,公司推出不同之推动学习文化政策、人才发展计划。并透过不同的学习活动促进香港与各地区的雇员在知识及经验方面的交流及技术转移,以加强集团的业务融合。同时,管理层锐意培育精英高阶管理人才为接班人计划做好准备。通过对有潜质的管理人才提供各种领导技巧培训及人才培养发展计划,提升全方位的工作及管理能力。
集团亦重视高级管理人员的持续专业培训。公司相信支持及提供高级管理人员持续专业的培训及参加研讨会╱国际会议等对帮助和增进对行业知识、专业技能和专业操守上产生关键性作用,从而提升履行高级管理人员职责的表现和效率。因此除了「在职」培训外,还要配合有系统和合适的持续专业培训,以达到目标。
集团鼓励及资助员工的工馀进修,不断自我增值,藉以协助员工提高工作表现,为公司及个人发展做好准备。集团之附属公司多年来获得僱员再培训局嘉许为「ERB人才企业嘉许计划」中的「人才企业」,以表扬公司对员工培训和发展的重视,及在人才培训及发展工作方面的卓越成就。
实习计划– 本集团为企业未来发展储备人才,集团及附属公司举办技术╱管理实习生计划,提供技术性及软技能培训,提升管理实习生多方面的技能,培育下一代电讯专才和管理人才。
董事及高级管理人员的持续专业发展 — 董事会内各董事及集团高级管理人员参与持续专业发展培 训,以发展和更新其知识及技能。
在2022年,集团提供予员工各类培训课程,累计培训时数超近
展望未来, 随着本集团的成长及需要,培训工作已不单只是技术培训及在职培训,而是涉及管理者个人发展的层面,并为本集团培养有潜质接班人及推动多元学习文化,鼓励员工持续发展,互相交流并建立良好管理团队。展望未来,本集团必将为优化管理,培养人才以配合企业发展,定下良好 基础。
中信国际电讯集团亦非常关注员工的业馀生活健康平衡。集团支持及举办了不同的户外体育活动和球类比赛如「中信国际电讯集团篮球冠军盃」和「中信国际电讯集团羽毛球比赛」,为员工提供参与和建设团队、发挥合作精神及锻练员工体魄的机会,并以此宣扬体育活动对健康的重要性之讯息。
本集团亦每年定期组织旅行、康乐及亲子活动,如举办员工及亲友郊游行山活动,帮助员工丰富业余生活,缓解工作压力,增强员工归属感。而集团之附属公司举办「家庭同乐日」,让员工的家人朋友能够更深入了解同事的日常工作环境,及亲身感受公司舒适融洽的工作环境,以及开放包容、用心关怀的企业文化。
集团香港总部为员工提供室内健身室及多用途活动室设施,让员工可风雨无间地锻练身体和参与各类康体活动。 而集团之附属公司也继续提供不同健体兴趣课程,提醒员工对于健康生活的关注。
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