9月16 日超强台风「山竹」吹袭澳门，澳门电讯在抗风救灾中合力做好应急通讯网络保障，表现出组织有序丶行动迅速丶勇敢顽强丶精神可佳。全体员工以职责为使命，舍小家顾大家，连续几天不休息，忘我工作，敬业守责，受到澳门各界好评。

9月18日，中信国际电讯主席辛悦江亲临现场，慰问澳门电讯员工，对参与抗风救灾的管理团队和广大员工给予高度赞扬并慰问。辛主席指出: 由於全体同事的努力，在这次应对超强台风袭击事件中，有力保障了全城通讯网络畅通，在紧急情况下给社会和市民提供了可靠的通讯服务，为政府抗风救灾工作提供了有力的通讯保障，有效减少了超强台风给社会及市民造成财产损失和人员伤害，充分体现出大局意识和服务意识。同时，提醒同事们要不断总结经验，完善机制，继续提升防险抗灾和处理突发事件的能力和水平。在9月18日举行的澳门电讯董事会上，各董事对这次参与抗风救灾的全体员工及管理层的突出表现再次提出表扬和鼓励。

此外，澳门电讯亦获澳门经济财政司司长梁维特及澳门邮电局局长刘惠明亲函致谢，嘉许其於「山竹」吹袭期间，倾力配合政府的防灾抗灾工作。